- Hesap Doğrulama ve Risk Kontrolü
- HepBet Risk Birimi; hesap hareketlerini, bahis ve oyun geçmişini inceleyebilir, belge ve kimlik doğrulaması isteyebilir.
- Kimlik doğrulaması istendiğinde, kimlik belgesiyle birlikte yüzünüzün net göründüğü bir selfie göndermelisiniz.
- İstenen belgeler 6 (altı) saat içinde iletilmezse hesap geçici olarak askıya alınabilir, kapatılabilir veya bakiye silinebilir.
- Hesabınız daha önce doğrulanmış olsa bile, bilgilerin güncelliğini teyit etmek ve kötüye kullanımı önlemek için belgeler yeniden istenebilir.
- Yasaklı Bahis ve Oyun Davranışları
- Aşağıdaki işlemlere izin verilmez:
- Farklı seçeneklere karşılıklı bahis yaparak (surebet) riski ortadan kaldırmak.
- Aynı barem üzerinde sürekli aynı bahsi tekrarlamak.
- Art arda bahislerle sistematik olarak risk düşürmeye çalışmak.
- Bonusları en düşük riskle kazanç sağlayacak şekilde kullanmak.
- Ana para çevrimini düşük oranlı bahislerle sürekli tekrarlayarak kasa desteklemek.
- Aynı karşılaşmaya site içinde karşılıklı bahis veya sigorta amaçlı bahis yapmak.
- Spor bahislerinde martingale yöntemini uygulamak.
- Casino ve slotta bet ramping ya da kademeli bahis artırma (progressive bet increase) yapmak.
- Bu davranışlar tespit edilirse HepBet şu haklara sahiptir:
- Kazançları iptal etmek.
- Ana parayı iade ederek hesabı kapatmak.
- Bakiyenin bir kısmını veya tamamını silmek.
- Risk Birimi aracılığıyla bakiyeye anlık olarak müdahale etmek.
- Kurallara aykırı katılımda çekim tutarını en fazla ana paranın 5 katıyla sınırlamak.
- Aşağıdaki işlemlere izin verilmez:
- Bonus ve Risk Politikası
- Aynı altyapıyı kullanan farklı sitelerde benzer yöntemlerle bonusları düşük riskle kullanarak düzenli kazanç elde edildiği anlaşılırsa HepBet:
- Hesabı kapatabilir.
- İlgili kazançları iptal edebilir.
- Bonus kullanımını kısmen veya tamamen kısıtlayabilir.
- Kayıp bonusuyla oynanan oyunlarda avantaj sağlayan şu yöntemler kural ihlalidir:
- Wild biriktirmek.
- Özellik (feature) turunu hazırlayıp bekletmek.
- Benzer yöntemlerle avantaj oluşturmak.
- Bonus süresinde oluşturulan avantajı sonraki yatırımla birleştirmek.
- Bu yollarla kazanç elde etmek.
- Böyle bir kullanım tespit edilirse bonus ve bonustan doğan kazançlar iptal edilir.
- Bu yolla oluşan bakiye de iptal edilir.
- HepBet, bonus kullanımını kısıtlama veya hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
- Bonus veya freebet ile yapılan bahisler, ana parayla aynı kuponda kullanılamaz.
- Sistem tarafından tespit edilen bu tür kuponlar geçersiz sayılabilir.
- Hesap hakkında gerekli yaptırımlar uygulanabilir.
- Aynı altyapıyı kullanan farklı sitelerde benzer yöntemlerle bonusları düşük riskle kullanarak düzenli kazanç elde edildiği anlaşılırsa HepBet:
- Çekim İşlemleri ve Günlük Limitler
- Bakiyeniz yeterli olduğu sürece gün içinde birden fazla çekim talebi oluşturabilirsiniz.
- Günlük toplam çekim limitiniz son yatırım tutarınıza göre belirlenir.
- Gün içinde birden fazla çekim yapılabilir.
- Toplam çekim tutarı günlük limite ulaştığında o 24 saatlik dönem için yeni çekim yapılamaz.
- Limitiniz dolduğunda daha yüksek bir baremde yatırım yaparak üst limit kategorisine geçebilirsiniz.
- Bakiyeniz yeterli olduğu sürece gün içinde birden fazla çekim talebi oluşturabilirsiniz.
- Açık Bahis ve Çekim Kuralları
- Hesabınızda sonuçlanmamış spor bahsi varsa, çevrimi tamamlamış olsanız bile çekim yapamazsınız.
- Çekim talebi için tüm spor bahislerinizin sonuçlanmış olması gerekir.
- Çekim tutarı 10₺ ve katları olmalıdır.
- Bu kurala uymayan talepler işleme alınmayabilir.
- Gerektiğinde çekim talebinizi tüm bakiyeniz üzerinden yenilemeniz istenebilir.
- Risk Birimi, gerekli gördüğünde çekimin hesaptaki toplam bakiye üzerinden yapılmasını isteyebilir.
- Bu durumda belge doğrulama adımına yönlendirilebilirsiniz.
- Hesabınızda sonuçlanmamış spor bahsi varsa, çevrimi tamamlamış olsanız bile çekim yapamazsınız.
- Gün Sonu İşlem Saatleri
- Gün sonu finans ve sistem işlemleri nedeniyle saat 23:50’den sonra verilen çekim talepleri yeni günün işlem dönemine dahil edilebilir.
- Bu talepler reddedilebilir.
- Ya da bir sonraki güne aktarılabilir.
- Gün sonu finans ve sistem işlemleri nedeniyle saat 23:50’den sonra verilen çekim talepleri yeni günün işlem dönemine dahil edilebilir.
- Günlük Çekim Limitleri
- Yatırım tutarına göre günlük en yüksek çekim limitleri şöyledir:
- 50.000₺’ye kadar yatırımlarda günlük 250.000₺.
- 50.001₺ ve üzeri yatırımlarda günlük 500.000₺.
- 100.001₺ ve üzeri yatırımlarda günlük 1.000.000₺.
- 150.001₺ ve üzeri yatırımlarda günlük 2.500.000₺.
- 250.001₺ ve üzeri yatırımlarda günlük 5.000.000₺.
- Günlük limit, 24 saat içinde yapılan çekimlerin toplamıdır.
- Parça parça yapılan çekimler de bu toplama dahildir.
- Yatırım tutarına göre günlük en yüksek çekim limitleri şöyledir:
- İki Adımlı Doğrulama (2FA)
- Authenticator ile iki adımlı doğrulama, hesabınıza girişte şifrenize ek olarak tek kullanımlık bir kod ister.
- Google Play Store veya App Store’dan bir Authenticator uygulaması yükleyin.
- HepBet hesabınıza giriş yapın.
- “Profilim” altındaki “İki Adımlı Doğrulama” seçeneğini açın.
- Ekrandaki QR kodunu uygulamayla okutun.
- Bundan sonra her girişte uygulamadaki kod istenir ve hesabınız ek korumaya alınmış olur.
- Authenticator ile iki adımlı doğrulama, hesabınıza girişte şifrenize ek olarak tek kullanımlık bir kod ister.
- Genel Hükümler
- HepBet, kurallarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapabilir.
- Bir bahis için, bahsin sonuçlandığı anda geçerli olan kurallar uygulanır.
- HepBet üyelik başvurularını gerekçe göstermeden reddedebilir.
- HepBet bahis kabul etmeme hakkına sahiptir.
- HepBet kullanıcı limitlerini değiştirebilir.
- Birden fazla hesap açıldığı anlaşılırsa ana para iade edilerek ve/veya bakiye silinerek hesap kapatılabilir.
- HepBet, kurallarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapabilir.
- Ana Para Çevrim Şartları
- Spor Bahisleri
- En düşük oran 1.30’dur.
- Kombine kuponlarda her seçimin oranı en az 1.30 olmalıdır.
- Casino / Canlı Casino
- Yatırılan tutarın 1 (bir) katı çevrilmelidir.
- Spor Bahisleri
- Çarpanlı Oyun Kuralları
- Çarpanlı rulet oyunlarında bir turda en fazla 17 sayıya bahis yapılabilir.
- 1’e 2 veya 1’e 3 gibi bahis yöntemleri kural dışıdır.
- Bu bahislerden doğan kazançlar HepBet tarafından yeniden düzenlenebilir.
- Crazy Time, Monopoly, Sweet Bonanza Candyland, Vegas Ball Bonanza gibi canlı oyunlarda bir turda en fazla 3 seçeneğe bahis yapılabilir.
- Kurala aykırı katılımlarda kazanç silinir, ana para hesapta bırakılır.
- Aviator, Blast, Zeppelin, Chicky Choice gibi oyunlarda en yüksek kazanç, bahis tutarının 15 katıdır.
- Slot oyunlarındaki çarpanlı özelliklerde en yüksek kazanç bahis tutarının 3000 katıyla sınırlıdır.
- Örneğin 1 TL’lik bahisle çekilebilecek en yüksek kazanç 3000 TL’dir.
- Bu sınırı aşan bakiye HepBet tarafından düzeltilir.
- Çarpanlı rulet oyunlarında bir turda en fazla 17 sayıya bahis yapılabilir.
- Aviator, Blast, Zeppelin vb. Oyunlar
- Bu oyunlarda çevrim için geçerli kural:
- Çevrim en az 1.50 oranla yapılmalıdır.
- Bu oyunlarda çevrim için geçerli kural:
- Çevrime Dahil Olmayan Bahisler
- Spor bahislerinde şunlar çevrimden sayılmaz:
- Karşılıklı seçenekler (Alt/Üst, Tek/Çift, handikap karşılıkları vb.).
- Çifte şans bahisleri.
- Sistem bahisleri.
- Beraberlikte iade seçenekli bahisler.
- Zincir bahisler.
- Sanal spor ve e-spor bahisleri.
- BetBuilder bahisleri.
- Masa Tenisi, Hentbol, Buz Hokeyi ve E-Futbol.
- Casinoda şunlar çevrimden sayılmaz:
- 1’e 1, 1’e 2, 1’e 3 sistemleri.
- Martingale ve benzeri risk azaltma yöntemleri.
- Sigorta yöntemleri.
- Risk Birimi bu durumlarda kısıtlama ve bakiye düzeltmesi uygulayabilir.
- HepBet ek çevrim isteyebilir veya ilgili işlemleri geçersiz sayabilir.
- Spor bahislerinde şunlar çevrimden sayılmaz:
- Çoklu Hesap ve IP Kontrolü
- Şu durumlar hile olarak değerlendirilir:
- Aynı IP adresinden birden fazla hesap açmak.
- Birden fazla hesapla aynı veya karşılıklı bahisler yapmak.
- Birbiriyle bağlantılı, organize hesap hareketleri.
- Bu durumlarda HepBet:
- Bahisleri iptal edebilir.
- Kullanıcı limitlerini düşürebilir.
- Hesapları askıya alabilir veya kapatabilir.
- Şu durumlar hile olarak değerlendirilir:
- Teknik Hatalar ve Oran Düzeltmeleri
- HepBet şu durumlarda işlemleri düzeltebilir veya iptal edebilir:
- Hatalı girilmiş oranlar.
- Açık sistem hataları.
- Canlı yayın gecikmesinden yararlanılarak yapılan bahisler.
- Hatalı sonuçlandırmalar.
- Bu düzeltmeler etkinlik sona erdikten sonra da yapılabilir.
- HepBet şu durumlarda işlemleri düzeltebilir veya iptal edebilir:
- Hesap Güvenliği
- Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Üçüncü kişilerin erişiminden doğan işlemlerden HepBet sorumlu değildir.
- Hesabınıza yanlışlıkla yatırılan tutarları hemen bildirmelisiniz.
- Haksız yere elde edilen tutarlar geri alınır.
- Gerekirse hesap bakiyesi eksiye düşürülebilir.
- Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Oyun Sağlayıcı Kısıtlamaları ve Jackpot Kuralları
- Jackpot Kazanç Sınırı
- EGT (Amusnet), EGT Digital ve Pragmatic Play (Jackpot Play) jackpot oyunlarında, bonus/promosyon/freespin kullanılmadan yalnızca gerçek bakiyeyle yapılan tek bir bahisten elde edilecek kazanç, bahis tutarının en fazla 1000 (bin) katıdır.
- Bu sınır; sistem hatası, teknik arıza veya sağlayıcı kaynaklı hesaplama hatalarında da geçerlidir.
- Jackpot Günlük Çekim Sınırı
- Yazılı bir özel anlaşma yoksa jackpot kazançları da günlük çekim limitlerine tabidir.
- Limiti aşan tutar sonraki 24 saatlik dönemlerde limitler dahilinde çekilebilir.
- Bonuslu Jackpot Kazançları
- Jackpot bonus veya promosyon kapsamında kazanılmışsa HepBet kazancı yeniden hesaplayabilir.
- En yüksek ödeme sınırı uygulayabilir.
- İlgili bonusun kurallarını esas alabilir.
- Jackpot Kazanç Sınırı
- NETENT Kısıtlamaları
- Şu ülkelerden NetEnt oyunlarına erişilemez:
- ABD.
- Birleşik Krallık.
- İspanya.
- Fransa.
- İtalya.
- Kanada.
- NetEnt oyunlarıyla ilgili diğer kurallar:
- Bazı oyunlar belirli ülkelerde kapalıdır.
- Lisans gerektiren bölgelerde yalnızca yasal onay alınmışsa hizmet verilir.
- Lisanslı marka oyunları (Jumanji, Guns N’ Roses, Jimi Hendrix, Motörhead vb.) birçok ülkede sunulmaz.
- Universal Monsters serisi yalnızca lisanslı ülkelerde oynanabilir.
- Şu ülkelerden NetEnt oyunlarına erişilemez:
- Microgaming Kısıtlamaları
- Şu ülkelerden Microgaming oyunlarına erişilemez:
- Belçika.
- Danimarka.
- Fransa.
- İtalya.
- Singapur.
- Güney Afrika.
- İspanya.
- ABD.
- Birleşik Krallık.
- Bazı ülkelerde oyunların bir kısmına erişim kısıtlanabilir.
- Şu ülkelerden Microgaming oyunlarına erişilemez:
- Diğer Hükümler
- Genel uygulamalar:
- Bir kuponun toplam oranı en fazla 1000 (bin) olabilir.
- Canlı skor ve istatistik verilerinin doğruluğu garanti edilmez.
- Üye olan herkes bilgilendirme e-postaları ve kampanya bildirimleri almayı kabul etmiş sayılır.
- Sahte (fake) sitelerden giriş yapanların uğrayacağı zararlardan kullanıcı sorumludur; giriş adresinizi resmi kanallardan doğrulayın.
- Sağlayıcının iade ettiği veya iptal ettiği karşılaşmalardan HepBet sorumlu tutulamaz.
- Genel uygulamalar:
